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当店は神奈川県随一のカー用品の卸問屋です


■安心の正規ルート商品をお届けします

エクセレントは、カーナビ・カーオーディオを主に取り扱うカー用品の卸問屋直営のカーショップです。
近年、不正流通品混入による激安店増加が著しく、また「値段が安いから」という理由だけで、そういった商品を購入してしまい嫌な思いをされた方も多くおられると思います。
当店は、神奈川県随一のカーナビ・カーオーディオの問屋であり、不正流通品(盗難品)などは一切扱っておりませんので、安心してご利用頂けます。



■初期不良交換対応

当店取り扱いの商品は全て新品未開封品となります。
初期不良については、納品書の日付から起算して30日以内にご連絡下さい。
症状を確認させて頂き、初期不良の場合は新品交換にて対応致します。

※生産完了品など、交換品の手配が出来ない場合は修理対応となります。
それを過ぎてのご連絡の場合は修理対応となりますが、当店から修理出荷も可能ですのでご安心ください。

【重要】 取付工賃などメーカー保証に含まれない費用は保証の対象外です
※不良発生時の取付や脱着の対応は、知る限りでもお店によってかなり大きく異なるようです。
 中には「買ったところに請求すれば良い」などと、メーカーや販売店への工賃請求を促すお店もあるようです。
 他店で買った物(取付)にまで「保証しろ!」と金品を要求させるわけですから、それは御門違いな話です。
 金品の要求となると、心情的な話とは別問題で、製品の保証はあくまでも無償修理対応のみです。
 お金を出して取付という商品を買うわけですから、事前にその保証内容をよく確認される事をおすすめします。
 技術力の判断とは違い、保証内容をただ聞くだけなので、そこは惜しまず聞いて損はしません。
 サポート重視のお客様は、「安い」だけを理由にネットで買わず、量販店での購入&取付もおすすめです。
 当店にて取付されたお客様は、初期不良に限らず、メーカー保証期間中の点検・脱着は無料です。
 ※出張作業は行っておりません。お手数ですが、不具合発生時はご来店をお願いいたします。


通常1年間のメーカー保証以外に、有料の5年延長保証にご加入頂くことも可能です。
>>延長保証についてはこちらから保証内容をご確認頂けます<<



来店購入大歓迎 お気軽にご来店ください

「楽天・Yahooなどなど、大手のショップは安心だけど、普通のネットショップで高額な買い物をするのはチョットなぁ」

当店は「ネットショップ=店舗状況」になるよう日々努力しながらネットと店舗を運営しております。
ネット注文も来店購入も、同価格販売しておりますので、お店の方にもぜひお立ち寄り頂ければと思います。
※店頭での決済方法は現金一括のみ。当日来店のお取り置きも承ります。


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