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■ 店舗情報

ショップ名 エクセレント
販売業者 株式会社スピリット
販売責任者 山田 野樹
所在地 252-1134 神奈川県 綾瀬市 寺尾南 3-26-16 橘ビル 1F
電話番号 0467-79-8877
FAX番号 0467-79-8878
メールアドレス shopmaster@car-av.jp
ホームページ http://car-av.jp/
取扱商品 ■カーナビ・カーオーディオ等 国内主要カーAVメーカー商品
許認可・資格
販売数量 ■商品は在庫品限り
お取り寄せの場合は別途お電話にて承ります。
ご注文頂いた商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 ■送料 本州・四国・九州・北海道 900円   沖縄・一部離島 1800円
沖縄・離島地域は特別送料(送料無料など)全て適用外となります
※注意:サーバーの都合上、その場合の送料は自動計算されません
担当者確認後にお送りするメールにて送料含む総額をご連絡致します

■振込の場合は振込手数料 
手数料は金融機関・手続き金額よって異なります
振込手数料については、取引金融機関へお問い合わせ下さい

■代引の場合は代引手数料
※商品代金+送料+代引手数料の合計金額
3万円未満 430円 (商品代金・送料の合計 29,569円まで)
10万円〃  860円  (      〃        99,139円まで)
30万円〃 1290円 (      〃        298,709円まで)
60万円〃 2500円 (      〃        597,499円まで)
100万円〃 3500円 (      〃        996,499円まで)
200万円〃 6000円 (      〃      1,993,999円まで)
200万円〜 取り扱い無し 銀行振込のみご選択いただけます

【ご注意ください】
代引手数料は「商品代金がいくらか」ではなく、お届け時に「宅配業者が領収する金額」によって決められるものです。
商品代金29,800円、送料無料の商品を購入の場合、代引手数料430円を加算すると合計金額が30,230円になる為、代引手数料は860円を適用、配達時のお支払い金額は30,660円となります。
申込の有効期限 ■ご注文日より起算して5営業日以内
それを超えて連絡不通が生じた場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

【重要】こちらの申し込み有効期限は、メーカー在庫を確認してから注文(取寄せ)する場合など、カート注文以外の方法でご注文頂いた際の回答待ち最大期限です。
カートからの購入手続きを正常に完了し、当店からの確認メールが送信された段階で購入の契約は成立しております。(※1)
以降はお客様都合によるキャンセルを一切承っておりません。(※2)
特に決済方法「銀行振込」の場合、商品代金の支払い期限とは異なりますのでご注意ください。
当店でご利用頂ける決済方法・支払い期限は本ページ下方に別途案内がございます。

※1.アドレス間違いや迷惑メール設定が原因でメールが届かなかった場合も契約は成立とみなします。
メールが正しく受信できるよう、購入手続きの際は設定等の確認をお忘れないようご注意ください。

※2.次項「■返品・不良品について−返品期限・条件」をご覧下さい。
引き渡し時期 ■代引注文 
営業日15時までに頂いた在庫品のご注文は即日出荷いたします。

■銀行振込 
在庫品15時までの入金確認で当日出荷

※取り寄せ品の発送時期は都度お問い合わせ下さい。

発送後、本州・四国:翌日、北海道・九州:翌々日がお届け予定日となります。
沖縄離島は、宅配業者のお届け日数に準じます。

■商品到着遅延
悪天候、交通事情等で商品の到着が遅延となる場合がございます。
配達状況は商品発送完了後にお送りするメールからのご確認をお願いいたします。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 ■初期不良品 (購入日より起算して30日以内) 
不良があった場合は交換対応となります。ご返金での対応は致しておりません。
万が一不良があった場合は速やかに当店までお電話下さい。症状を確認させて頂き、その際にご対応の流れを詳しくご説明差し上げます。
※商品を返送いただいて当店にて現物/症状を確認後に交換のお品物をお送り致します。交換商品がお手元に戻るまで数日間を要してしまう可能性がございますが、その間の代替品等のご用意は出来かねます事ご了承ください。
取付予定が先になる場合などは、その予定に合わせてご注文くださいますようお願いいたします。なお、購入後に取付予定が変更(延期)になった場合は、お電話にてその旨ご連絡をお願いいたします。

■ご注文後のお客様都合によるキャンセル
お客様のご都合での返品および注文キャンセルは一切承っておりません。
一方的なキャンセルの申し出は、いたずら注文(当店への迷惑行為)として処理致します。
迷惑行為には、被害の規模・金額の大小を問わず、当店にて損失があったと判断したものに対して適切な対応をとらせて頂きます。
※その場合、弊社が取得した個人情報は必要に応じて開示、保護は約束いたしません。

■クーリングオフ
クーリングオフとは悪質な訪問販売から消費者を保護する為の法律です。
当店にてご購入の場合は「特定商取引に関する法律」によってクーリングオフ(無条件解約)の適用外となります。

【重要】インターネットで商品を購入されるということは、販売店の利用規約(ご利用案内や特定商取引法に関する表示も含む)に同意の上、ご自身の意思で注文手続きを進められたということです。その上で「聞いていなかった」「読んでいなかった」「思っていたのと違っていた」というのは注文者様側の過失であり、無責任な申し出は販売店への迷惑行為になってしまいます。
そういったトラブルに発展することを避けるためにも、事前にご利用案内等を必ずご確認の上、お手続き下さいますようお願いいたします。
返品送料 ■初期不良時
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便などのごく一般的な宅配業者でお送り頂く際の送料は当店にて負担させて頂きます。
その他の運送会社をご利用になられる場合はお客様負担での発送をお願いいたします。

■購入日から30日を過ぎての修理お預かり時
送料はお客様負担となります。事前連絡(ご相談)を頂く前に着払いで商品をお送りされた場合は、受け取りを拒否させて頂きます。
不良品 ■新品、または同等品と交換
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
※生産完了品等の再入荷出来ない商品の場合は修理対応となります。

商品到着後30日以内に当店までお電話にてご連絡ください。
それを過ぎてのご連絡は、諸事情問わず修理対応となりますことご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 ■店頭現金
■銀行振込
■代金引換
お支払期限 ■店頭
 商品引渡時

■銀行振込
 担当者確認メール送信後3営業日以内

■代金引換
 商品到着時