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ご利用案内

■ 電話・FAX・メールでのご注文は承っておりません。必ずホームページをご利用下さい。※店頭取置き除く

<購入方法>
各商品ページの「カゴに入れる」のボタンから購入手続きを進めて下さい。
(当日来店の店頭購入のみお電話でのお取置きを承ります)

<在庫および購入制限>
リアルタイム在庫数がホームページにてご確認頂けますので、電話での在庫問い合わせはご遠慮ください。
商品によって、購入数に制限を設けている場合がございます。
制限付きの商品はその台数範囲内でご注文下さいますようお願いいたします。
また、制限付き商品を連続注文された場合は、最初の注文のみを有効とし2番目以降に頂いたご注文は全てキャンセルとさせて頂きます。


<価格.comとショップページの情報が違う場合>

・販売価格が違う場合
価格更新操作とページ反映までのタイムラグなので、少々お時間を下さい。
サーバーの動作状況にもよりますが、更新完了までに数秒〜長い時は数分要してしまう場合もございます。
時間をおいてブラウザの更新ボタンを押すことで最新の状態が表示されますので、内容を確認してから手続きを進めるようお願いいたします。

なお、購入金額はご注文時の価格が適用され、手続き以降で価格変動があった場合も、お支払い金額は変わりません。
⇒延長保証や取寄せ品を除き、送料・手数料はカートで自動計算されますので、購入画面でお支払い金額をご確認下さい。
ご注文後に自動送信されるメールでは、注文内容の確認と手続き後のご案内があります。
(沖縄/離島の送料は自動計算不可、別途ご案内差し上げます)

・在庫状況が違う場合
24時間、全国からのネット注文が可能な為、定休日や夜間などの営業時間外にも完売してしまうこともよくあります。特に人気商品はあっという間に完売になってしまうこともあります。
その場合は、価格.com側の表示情報変更を翌営業開始後速やかに行います。
万が一、ご希望の商品が完売してしまった際は、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※延長保証・取寄せ品など、「0円」で表示される商品の価格は、購入手続き完了後に当店にて注文内容を確認した際にご案内差し上げます。「0円」表示商品について詳しくは各商品ページをご覧ください。

「会員登録しないと買えないんですか?」などの質問を頂くことがございますが、商品購入自体に会員登録は不要です。
ディーラー・自動車販売店・取付業者などのリピーター様が毎回お客様情報を入力する手間を省くために会員登録を可能にしております。※もちろん個人のお客様も会員登録は可能です。
(会員のお客様は「ID・Pass」の入力だけでお名前や住所等の入力が不要になります)


■ 購入者情報を入力しましょう 

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

銀行振込を選択の場合は、「ジャパンネット銀行」が指定口座となります。
現在、その他の金融機関には対応いたしておりません。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

※お客様都合によるキャンセルは承っておりませんので、注文内容にお間違いがないことを再度ご確認下さい。


■ お支払方法

代金引換  商品到着時のカード払いには対応しておりません
       代引手数料はこちら http://car-av.jp/hpgen/HPB/shop/business.html>
銀行振込  振込手数料お客様負担、入金確認後に商品発送を行います ※土日など金融機関取扱時間外にご注意ください
店頭現金  現金一括のみ、分割・クレジットのお取り扱いはございません


■ 送料について ※トラブル防止の為、ご注文の際は必ずご一読ください。

本州・四国・九州・北海道 900円  沖縄・一部離島 1800円
商品ごとに記載(送料450円・送料無料など)のあるものはその送料を優先します
同一梱包発送時は、そのご注文で一番安い送料が適用されます。
(例:ナビ本体=送料無料,オプションパーツ=送料900円を同時注文の場合は送料無料)
※同一梱包発送時のみ。取寄せ品を含む注文で、在庫商品のみ先発送の場合は別途ご案内させて頂きます。

沖縄・離島の送料は注文確認画面で自動計算されません。
ご注文内容確認後にお送りするメールにて、正しく送料計算された合計金額をご案内致します。

※「ゆうパックで送って下さい」などの、宅配業者指定を連絡事項欄に記載された場合、特別送料は全て適用外となります。送料割引は配達地域や決済方法に応じて当店指定業者を利用することで可能になっている購入特典となります。この説明文をもって送料特典除外のご案内は正しく行われており、特定商取引法に関する表示の「引き渡し時期」にあわせて通常料金での商品発送を行わせて頂きます。ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

■ 製品保証および保証書への捺印について

当店の商品は全てメーカーおよび正規代理店から入荷した物を未開封のままお送りしています。
よって保証書への日付の記入や捺印は行っておりませんが、商品と同封の納品請求書が購入証明になりますので、大切に保管するようお願いいたします。
※メーカー修理等で販売店印が必要な場合は、納品請求書のコピー添付で代用が可能です。

【ご注意ください】  = 製品の保証はメーカー保証に準ずるものとなり、工賃や時間的損失は保証されません。
取り付けに伴う費用は、そもそもメーカー保証の対象外であるため、初期不良があった場合も脱着工賃やそれにより二次的に発生した損失は全て保証の対象外です。
※旅行で道が分からなくて大変な思いをした。 …納車が遅れてしまった。 などなど、この手の損失も全て製品保証の対象外です。

当店の取扱い商品は、車への取付作業が必要なものが多いため、不良発生時の作業工賃も保証の対象だと誤った認識をされているお客さまもおられるようですが、製品の保証と取り付けの保証は全く別の扱いとなります。
特に「ただ安い」とか「ついでにサービスで取り付けます」などの理由で、アフターサービスが有るのか無いのかわからない業者へ依頼してしまわぬよう、きちんと最後まで面倒をみてくれる業者様(担当者様)とのお付き合いを強くおすすめします。
この点、ご心配な方は下記のリンクもあわせてご確認下さいますようお願い致します。

エクセレントご利用について
http://car-av.jp/hpgen/HPB/entries/10.html


お店ごとの一例で、当店に作業をご依頼頂いたお客様は、メーカー保証期間中の点検・脱着工賃が回数無制限で全て無料です。
取付に自信のないお客様も、ただ安く済ませようと無理をせず、専門のショップなどへのご依頼をご検討ください。
「自分でやったら壊れてしまった」という申し出も過去に何件もあり、当然それ相応の苦労(時間・お金)が発生してしまったということがありました。

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